Mediación
Es un proceso en el cual interviene una tercera persona llamada mediador con la finalidad de ayudar a resolver un conflicto y negociar para que las partes involucradas alcancen una solución amistosa.
En el ámbito inmobiliario la mediación se utiliza para resolver disputas entre propietarios, inquilinos, compradores y vendedores; es más económica y efectiva; además de evitar los procesos judiciales.
El proceso de mediación inmobiliaria generalmente incluye las siguientes etapas:
- Selección del mediador: Las partes involucradas conjuntamente eligen a un mediador que puede ser una institución inmobiliaria.
- Reunión inicial: El mediador se reúne con las partes para explicar el proceso de mediación, establecer las reglas básicas y un análisis de la situación actual.
- Identificación de problemas: El mediador ayuda a las partes a identificar los problemas subyacentes y los intereses de cada una de ellas. Esto implica escuchar activamente a las partes y fomentar una comunicación abierta y respetuosa.
- Generación de opciones: El mediador ayuda a las partes a generar y descubrir alternativas que conlleven a una solución benéfica para ambas partes.
- Negociación y acuerdo: El objetivo es llegar a un acuerdo aceptable para todas las partes; el cual debe ser señalado en un documento.
